Политика конфиденциальности

Implantolog.co.il

Дата вступления в силу: 09.08.2026

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок сбора, использования, хранения и защиты персональных данных пользователей сайта implantolog.co.il (далее — «Сайт») и пациентов частной практики д-ра Артема Наймушина (далее — «Клиника», «мы»).

Используя Сайт и/или обращаясь в Клинику через контактную форму, WhatsApp, телефон или e-mail, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и согласны с описанными в ней условиями обработки ваших данных.

2. Какие данные мы собираем

2.1. Данные, которые вы предоставляете добровольно

• Имя
• Адрес электронной почты
• Тема и текст сообщения через форму записи на консультацию
• Номер телефона — при обращении через WhatsApp или по телефону
• Информация о состоянии здоровья, симптомах или предыдущем лечении — если вы указываете её добровольно в сообщении, при переписке в WhatsApp или на очной консультации
• Изображения, рентгеновские снимки, КТ/КЛКТ и иные медицинские материалы — если вы самостоятельно направляете их для предварительного ознакомления

Пожалуйста, не направляйте через Сайт медицинскую информацию, не относящуюся к вашему обращению.

Контактная форма на сайте содержит поля: Имя, E-mail, Тема и Сообщение. Отдельной формы для загрузки снимков/КЛКТ на сайте нет; медицинские материалы пациент может направить добровольно через WhatsApp или e-mail.

2.2. Данные, которые собираются автоматически

• IP-адрес и приблизительное местоположение
• Тип устройства, браузера и операционной системы
• Страницы, которые вы посетили, время на сайте, источник перехода — через Google Analytics (Site Kit by Google)
• Файлы cookie — подробнее в разделе 7

3. Медицинские данные — особая категория

Информация о состоянии здоровья относится к специальной категории чувствительных персональных данных и требует повышенной защиты. Мы обрабатываем такие данные только в объёме, необходимом для консультации, диагностики и планирования лечения, и только на основании вашего явного согласия либо в рамках отношений «врач — пациент», регулируемых профессиональными и этическими нормами оказания медицинской помощи в Израиле.

Мы не используем медицинские данные пациентов в маркетинговых целях и не передаём их третьим лицам без вашего отдельного согласия, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом (например, по запросу уполномоченных государственных органов).

Передача медицинских материалов (фотографий, снимков, результатов КТ/КЛКТ) через Сайт, WhatsApp, электронную почту или иной дистанционный канал сама по себе не является медицинской диагностикой и не заменяет очный осмотр врача. Предварительное мнение по присланным материалам может измениться после клинического осмотра и дополнительной диагностики.

4. Цели обработки данных

• Организация и проведение консультаций, запись на приём
• Связь с пациентом по вопросам лечения, напоминания о визитах
• Предварительное ознакомление с описанной пользователем клинической ситуацией
• Ведение медицинской документации в объёме, требуемом законодательством Израиля
• Ответы на вопросы, поступившие через форму обратной связи
• Аналитика посещаемости сайта и улучшение его работы
• Выполнение требований законодательства (бухгалтерская, налоговая, медицинская отчётность)

5. Правовые основания обработки

• Ваше явное согласие (например, чекбокс при отправке формы или устное согласие на приёме)
• Необходимость исполнения договора об оказании медицинских услуг
• Законный интерес Клиники в надлежащем ведении практики и коммуникации с пациентами
• Требования законодательства Израиля к медицинской документации

6. Кому передаются данные

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях. Ограниченный доступ к данным могут иметь:

• Медицинский персонал и ассистенты Клиники — в объёме, необходимом для лечения
• Google (Google Analytics / Site Kit) — обезличенная статистика посещаемости сайта
• WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.) — при переписке через WhatsApp сообщения обрабатываются в соответствии с политикой конфиденциальности WhatsApp
• Хостинг-провайдер и технические подрядчики сайта — в объёме, необходимом для работы сайта

Хостинг сайта — Fornex (VPS). Управление сайтом осуществляется через WordPress (CMS) силами клиники/технического подрядчика. Внешняя CRM и отдельная онлайн-система записи на приём не используются: обращения с формы приходят на e-mail клиники. При необходимости протезирования/лабораторных работ данные пациента могут передаваться зуботехнической лаборатории или иным медицинским подрядчикам строго в объёме, необходимом для лечения.

Некоторые из перечисленных сервисов (Google, WhatsApp) могут обрабатывать данные на серверах за пределами Израиля. Мы используем только сервисы, предоставляющие адекватный уровень защиты данных в соответствии с их собственной политикой конфиденциальности.

Сайт может содержать ссылки или кнопки перехода к сторонним сервисам (например, WhatsApp, картам/навигации). После перехода на сторонний сервис Клиника не контролирует порядок обработки данных этим сервисом — рекомендуем ознакомиться с политикой конфиденциальности соответствующего провайдера.

7. Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы сайта, аналитики посещаемости (Google Analytics) и запоминания языковых настроек.

• Необходимые cookie — обеспечивают базовую работу сайта, отключить нельзя
• Аналитические cookie (Google Analytics) — собирают обезличенную статистику посещений

Отдельного баннера согласия на cookie на сайте в настоящее время нет. Необходимые cookie могут устанавливаться для работы сайта и языковых настроек; аналитические cookie — через Google Analytics (Site Kit by Google). Вы можете ограничить или отключить cookie в настройках браузера.

Вы можете отключить cookie в настройках своего браузера, однако это может повлиять на корректность работы отдельных функций сайта.

8. Срок хранения данных

• Данные контактной формы и переписки — 3 года с момента последнего обращения
• Медицинская документация — согласно требованиям законодательства Израиля к хранению медицинских записей
• Данные аналитики сайта — согласно настройкам хранения Google Analytics

Медицинская документация хранится не менее сроков, установленных законодательством Израиля и требованиями Минздрава к частной стоматологической практике; при изменении требований сроки будут уточнены.

9. Ваши права

В соответствии с Законом о защите частной жизни Израиля вы имеете право:

• Получить информацию о том, какие данные о вас хранятся
• Запросить исправление неточных данных
• Запросить удаление данных, если их дальнейшее хранение не требуется по закону
• Отозвать согласие на обработку данных в любой момент
• Возразить против использования данных в маркетинговых целях

Для реализации этих прав обращайтесь по e-mail: anaimushin@gmail.com. Мы отвечаем на такие запросы в разумный срок, установленный законодательством. Для рассмотрения запроса может потребоваться подтверждение личности заявителя.

Обращаем внимание, что отзыв согласия не влияет на законность обработки данных, произведённой до отзыва, и не отменяет обязательства Клиники по хранению медицинской документации, установленные законом.

10. Безопасность данных

Мы принимаем разумные технические и организационные меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. При этом ни один способ передачи или хранения информации в интернете не может гарантировать абсолютную безопасность — не рекомендуем направлять через контактную форму информацию, которая не требуется для первоначального обращения.

Фактически применяемые меры включают: шифрование соединения сайта (HTTPS), ограничение доступа к медицинской документации кругом лиц, участвующих в лечении, парольную защиту рабочих устройств и учётных записей, а также регулярные обновления WordPress и средств защиты сайта.

11. Данные несовершеннолетних

Сайт не предназначен для самостоятельного заполнения контактной формы лицами младше 18 лет. Если лечение требуется несовершеннолетнему пациенту, обращение и согласие на обработку данных должны исходить от родителя или законного представителя.

12. Ссылки на сторонние сайты

Сайт может содержать ссылки на сторонние сайты и сервисы. Клиника не отвечает за содержание, безопасность или политику конфиденциальности сторонних ресурсов. Рекомендуем ознакомиться с политикой конфиденциальности соответствующего сервиса перед передачей ему персональной информации.

13. Международные пациенты

Если вы обращаетесь к нам, находясь за пределами Израиля (например, из стран ЕС), обработка ваших данных всё равно осуществляется в соответствии с настоящей Политикой и законодательством Израиля. В зависимости от вашей юрисдикции у вас могут быть дополнительные права, предусмотренные местным законодательством (например, GDPR для резидентов ЕС).

Клиника принимает обращения в том числе от международных пациентов, включая возможный интерес со стороны резидентов ЕС. Отдельная оценка применимости GDPR (экстерриториальное действие) и необходимости расширенного раздела о правах по GDPR должна быть выполнена израильским юристом при финальной юридической проверке настоящей Политики.

14. Изменения в Политике

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице с указанием даты вступления в силу. При существенных изменениях мы можем дополнительно уведомить об этом на главной странице сайта.

15. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных и настоящей Политикой, обращайтесь:

• E-mail: anaimushin@gmail.com
• Телефон: +972 52 691 1090
• Адрес: Acro Tower, ул. Ицхак Саде 8, 18-й этаж, Тель-Авив-Яффо 6777508, Израиль